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lunes, 8 de diciembre de 2014

Business Model Canvas: relaciones con clientes

Hola a todos.
Otras de las partes del business model canvas son las relaciones con clientes.
¿Como de importante es saber cómo relacionarnos con clientes y por qué medios?
Para contestar a esa pregunta he elaborado un nuevo mapa conceptual con las ideas claves de, como siempre, este padlet (todos los padlet que he mostrado hasta ahora y los que quedan están elaborados por Pablo Penalvera, twitter: @ppenalvera ) (Se ha descolocado un poco al insertarlo en el blog, cosa de la herramienta)
Un saludo y como siempre, que os sirva de ayuda.




jueves, 27 de noviembre de 2014

Business Model Canvas: Segmento de clientes.

Siguiendo con el procedimiento de la entrada anterior aquí tenéis una recopilación de las ideas (sacadas de los videos de esta entrada en padle http://es.padlet.com/ppenalvera/segmentocliente)  de otro de los nueve bloques en los que se divide el business model canvas. Esta vez se trata del segmento de clientes.
La herramienta que he utilizado esta vez se llama "Gliffy".
¡Un saludo!
(Para ver el mapa conceptual más cerca pincha aquí.)